Um Sistema de Gestão & Gente que organiza toda a experiência do colaborador — da atração ao alumni — em processos mensuráveis, auditáveis e integrados. Nada existe isolado: cada política, manual e treinamento nasce de uma etapa da Jornada.
A aplicação prática da Teoria da Empresa Invisível®: tornar visível, mensurável e gerenciável aquilo que realmente organiza o comportamento nas organizações.
Na maioria das empresas, recrutamento, onboarding, treinamento, avaliação e desligamento existem como ilhas — cada um com sua planilha, sua régua e sua lógica. O colaborador sente essa desconexão, e a empresa perde performance no meio das lacunas.
A Arquitetura da Jornada do Colaborador® reorganiza tudo isso em uma única experiência integrada e em um sistema de gestão auditável. Não é um manual a mais: é a espinha dorsal a partir da qual todos os documentos, políticas e treinamentos passam a existir de forma conectada.
Da primeira impressão da marca empregadora ao vínculo de alumni. Este é o mapa oficial que orienta processos, sistemas, indicadores e documentos.
Um sistema de manuais e políticas codificado e versionado, em que cada documento se liga a uma etapa da experiência do colaborador — construído a partir do patrimônio que a empresa já tem, e não do zero.
Toda etapa da Jornada responde às mesmas perguntas. É essa padronização que torna o sistema auditável e pronto para integrar com a arquitetura digital e o people analytics.
A ponte entre a cultura e a operação: além do processo, a experiência intencional.
| Momento | O que o colaborador deve sentir | Entrega da empresa |
|---|---|---|
| Candidatura | Interesse e confiança | Processo seletivo transparente |
| Primeiro dia | Acolhimento | Integração estruturada |
| Primeiros 90 dias | Segurança e aprendizado | Acompanhamento do gestor e do RH |
| Desenvolvimento | Crescimento | Trilhas de aprendizagem e feedback |
| Carreira | Reconhecimento | Oportunidades e PDIs |
| Desligamento | Respeito | Processo humanizado e organizado |
Cada etapa tem entregas obrigatórias, responsáveis, prazos e evidências. É o que transforma a Jornada de um discurso em um sistema de gestão de verdade.
| Marco | Responsável | Prazo | Evidência |
|---|---|---|---|
| Requisição aprovada | Gestor | D0 | Formulário aprovado |
| Entrevista realizada | RH | D+5 | Registro da entrevista |
| Carta-proposta | RH | D+7 | Proposta enviada |
| Admissão concluída | Depto. Pessoal | D+10 | Cadastro ativo |
| Onboarding finalizado | RH + Gestor | D+30 | Checklist concluído |
| Avaliação de experiência | Gestor | D+90 | Avaliação registrada |
Um caminho estruturado para instalar o Sistema de Gestão & Gente na sua empresa — respeitando o que já existe e conectando tudo à Jornada.
Mapeamento da Empresa Invisível, do patrimônio de RH existente e das lacunas da jornada atual.
Desenho da Jornada de 16 etapas, macroprocessos, marcos e a Coleção Gente & Cultura sob medida.
Rollout com liderança e RH, integração aos sistemas, treinamento e ativação dos marcos e indicadores.
Governança, people analytics, revisão contínua e evolução da cultura viva ao longo do tempo.
Uma arquitetura de Gente e Cultura sob medida, ancorada na Jornada do Colaborador e na Teoria da Empresa Invisível® — para transformar RH em um sistema de gestão que gera performance sustentável.